Ultimo aggiornamento: 13 Settembre 2026
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando visiti o acquisti su Nutriwell Shop, perché li raccogliamo e cosa puoi chiederci in qualsiasi momento.
Chi tratta i tuoi dati
Nutriwell Shop
Via Aldo Moro 47, Sambuceto — 66020 San Giovanni Teatino (CH)
Partita IVA
Email: info@nutriwellshop.it
Quali dati raccogliamo e perché
Quando acquisti
Nome, indirizzo, email, telefono e i dettagli dell’ordine. Ci servono per eseguire il contratto: preparare la spedizione, emettere il documento fiscale, gestire eventuali resi e rispondere quando ci scrivi. La base giuridica è l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per la fatturazione, un obbligo di legge (art. 6.1.c).
I dati di pagamento non passano da noi: li tratta direttamente il fornitore del servizio di pagamento.
Quando ti iscrivi alle nostre comunicazioni
Email e numero di telefono, per mandarti offerte e novità via e-mail e su WhatsApp: di volta in volta scegliamo il canale più adatto. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a): lo dai spuntando una casella, e puoi ritirarlo quando vuoi, anche per un solo canale — dal link in fondo a ogni email, rispondendo al messaggio WhatsApp, dal modulo «I tuoi dati personali» o scrivendoci.
Quando raccogli punti
Se aderisci al programma fedeltà registriamo i tuoi acquisti per attribuire i punti e mostrarti lo storico. Questo comporta l’analisi delle tue abitudini di acquisto: la facciamo solo se hai aderito, e puoi uscire dal programma in qualunque momento.
Quando visiti il sito
Il server registra indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina visitata, per motivi di sicurezza e di funzionamento (interesse legittimo, art. 6.1.f). I cookie di statistica e di marketing vengono usati solo se ce lo consenti: trovi il dettaglio nella cookie policy.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati di acquisto e documenti fiscali: 10 anni, come impone la legge.
- Consensi e rifiuti: li annotiamo in un registro (scelta, data e ora, versione dell’informativa, identificativo casuale del browser e zona dell’indirizzo IP, mai l’indirizzo completo). Le scelte fatte solo dal browser si cancellano dopo 24 mesi di inattività; per chi ci ha lasciato un’e-mail teniamo l’ultima scelta finché serve a dimostrare cosa vale oggi.
- Dichiarazioni di recesso e richieste sui dati: per il tempo necessario a gestirle e, dopo, per 10 anni come prova in caso di contestazioni.
- Iscrizione alle comunicazioni: finché non ti disiscrivi.
- Log del server: pochi mesi.
Con chi li condividiamo
Solo con chi ci serve per lavorare, e solo per quello: il corriere che ti porta il pacco, il fornitore del sistema di pagamento, il commercialista, i fornitori tecnologici che ospitano il sito e il gestionale. Sono nominati responsabili del trattamento e non possono usare i tuoi dati per conto proprio. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
Dove finiscono
I nostri sistemi sono ospitati nell’Unione Europea. Se un fornitore dovesse trattare dati fuori dall’Unione, lo fa sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.
Cosa puoi chiederci
In qualunque momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile per portarli altrove, oppure opporti a un trattamento fondato sul nostro interesse legittimo. Se avevi dato un consenso, puoi ritirarlo: resta valido quello che abbiamo fatto prima, ma da quel momento smettiamo.
Il modo più rapido è il modulo per i tuoi dati personali: ti chiediamo solo di confermare dalla tua e-mail che la richiesta è tua, e da lì parte il termine per risponderti. Puoi anche scrivere a info@nutriwellshop.it: ti rispondiamo entro un mese. Se la risposta non ti soddisfa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Recesso e resi
Per l’esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni vedi la pagina dedicata: è un diritto contrattuale, distinto da quelli sopra.