Ultimo aggiornamento: 13 Settembre 2026
1. Chi vende
Nutriwell Shop
Via Aldo Moro 47, Sambuceto — 66020 San Giovanni Teatino (CH)
Partita IVA
Email: info@nutriwellshop.it
Telefono: 085 2195279
2. A chi si applicano queste condizioni
Valgono per tutti gli acquisti fatti su questo sito. Se acquisti per scopi estranei alla tua attività professionale sei un consumatore e hai le tutele del Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso descritto più avanti. Se acquisti con partita IVA nell’esercizio della tua attività, quelle tutele non si applicano.
3. Come si conclude il contratto
Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma dell’ordine via email. Prima di pagare vedi sempre il riepilogo completo con prodotti, quantità, prezzo, costo di spedizione e totale.
Possiamo non accettare un ordine, avvisandoti e rimborsandoti subito, se il prodotto non è più disponibile, se il prezzo esposto era palesemente errato, o se l’ordine risulta anomalo.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate a parte e sempre prima del pagamento. Ci riserviamo di modificare i prezzi: vale quello mostrato al momento in cui hai inviato l’ordine.
5. Disponibilità
Le quantità mostrate sul sito arrivano dal magazzino del negozio e sono aggiornate di continuo. Può comunque accadere che lo stesso prodotto venga venduto in negozio pochi minuti prima: in quel caso ti avvisiamo subito e ti proponiamo la sostituzione o il rimborso integrale.
Alcuni articoli sono indicati come «Prodotto in arrivo, ordinalo subito!»: li ordiniamo al fornitore dopo aver ricevuto il tuo ordine. Te lo diciamo sulla scheda del prodotto, nel carrello e in cassa, e ti confermiamo i tempi entro un giorno lavorativo; puoi chiedere la spedizione anticipata del resto dell’ordine oppure annullare senza spese.
6. Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento indicati in fase di acquisto. I dati della carta non transitano dai nostri sistemi: li tratta direttamente il fornitore del servizio di pagamento.
Nel negozio online accettiamo: bonifico bancario (spediamo quando l’accredito risulta sul nostro conto); contrassegno, con un supplemento di 5,00 € per il servizio del corriere, sempre indicato nel riepilogo prima del pagamento; pagamento in negozio al ritiro, senza costi aggiuntivi, disponibile scegliendo il ritiro in negozio (il contrassegno vale solo per le spedizioni). Ove attivi, i pagamenti con carta e PayPal sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio: i dati della carta non transitano dai nostri sistemi.
7. Consegna
Tempi, costi e modalità sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che è parte integrante di queste condizioni. Se non riusciamo a consegnare entro 30 giorni puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo.
La spedizione costa 6,90 € ed è gratuita per ordini a partire da 80,00 €. Il ritiro in negozio è sempre senza spese: teniamo la merce da parte 48 ore.
8. Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi cambiare idea entro 14 giorni dalla consegna, senza doverne spiegare il motivo. Puoi farlo online con il comando Recedi dal contratto qui, sempre disponibile in fondo a ogni pagina, oppure con il modulo tipo di recesso o con qualsiasi dichiarazione esplicita. Trovi come fare, e i casi in cui il recesso non si applica, nella pagina Diritto di recesso e resi.
9. Garanzia legale di conformità
Sui prodotti venduti a consumatori vale la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Se il prodotto è difettoso hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, quando questo non è possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia non copre i danni da uso improprio né il normale deperimento.
10. Prodotti alimentari e integratori
I prodotti alimentari e gli integratori non sono medicinali e non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Le informazioni pubblicate sul sito hanno carattere descrittivo e non costituiscono un parere medico: in caso di gravidanza, allattamento, patologie in corso o terapie farmacologiche, consulta il medico prima dell’uso. Rispetta sempre le dosi giornaliere consigliate riportate in etichetta e tieni i prodotti fuori dalla portata dei bambini sotto i tre anni. In caso di differenze, fa fede l’etichetta presente sulla confezione ricevuta.
11. Reclami
Scrivi a info@nutriwellshop.it: rispondiamo a ogni reclamo. Se non troviamo un accordo puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del Consumo, oppure al giudice competente. La piattaforma europea ODR non è più attiva dal 20 luglio 2025.
12. Legge applicabile e foro
Al contratto si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio: è una tutela a cui non puoi rinunciare. Negli altri casi è competente il foro di Chieti.